公司凝聚了素质高、技能强、深谙物流管理的人才,拥有经过专业培训的装卸队伍,积累了丰富的实践管理经验并提供良好的服务。
当前位置:主页 > 创新研发 >
创新研发
经理承认是他们的责任
来源:未知 作者:admin 发布时间:2019-02-19 11:59 浏览量:

  原标题:枣庄市民买圣象地板1年多出现裂缝 苦苦维权7个月 齐鲁网7月11日讯 枣庄的申先生花费3万多

  原标题:枣庄市民买圣象地板1年多出现裂缝 苦苦维权7个月

  齐鲁网7月11日讯枣庄的申先生花费3万多元购买了一款圣象品牌的地板,但是地板铺了刚刚一年多的时候,他却突然发现上面有了裂缝。由于经销商关门,申先生拨打了圣象地板的官方客服电线个月过去了,一直没有人跟他联系。

  再次拨打客服的电话后,申先生被告知“(问题)已经报上去了”,而就在他找到圣象地板山东省分公司的工作人员的时候,对方却表示“就算是有问题的话,也是超过一年质保期了,厂家不予理赔。”而事实上,官方客服告诉申先生,他买的地板质保期是30年。

  为此,申先生再次与圣象地板山东省分公司的工作人员进行沟通,对方却说:“我们的地板放在这里,这么多人踩都没有事,你在家里两三个人就能弄成这样,也是不可思议。”

  前前后后折腾了半年多的时间,工人也上门了,测试也做了,为什么厂家对地板是否存在质量问题迟迟没有结论?申先生决定亲自到圣象山东分公司问个明白。

  按照从网上搜索到的地址,申先生来到了济南二环东路的发展大厦C座5层,不过在这里他并没有找到圣象地板山东分公司。无奈之下,申先生通过电话联系了圣象地板山东分公司的工作人员,却被告知“办公地点不方便透露”。

  正当申先生一筹莫展的时候,他接到了圣象地板枣庄经销商的电话。对方表示,由于公司负责人来得突然,所以没有提前告知申先生。在电话中,申先生对地板质保期的问题进行了详细询问。

  圣象地板山东分公司渠道经理在电话里中告诉申先生,“质保期分一年和三十年,集团都是这么规定的。三十年之内如果出现任何质量问题,人为原因以外的都是我们的责任。一年之内叫做保修期,如果一年之内出现质量问题,上门更换是免费的;一年以后人为的损坏,可以上门收费更换,但如果是质量问题则不收费。”同时,渠道经理表示,从表面开裂来看,应该就是地板质量问题。

  那么,申先生反馈地板问题已经七个多月,为何厂家迟迟没有给说法呢?对此,经理承认是他们的责任,并表示将尽快给申先生一个满意的答复。

  生意人常说,客户是上帝,可申先生反映地板问题足足7个月,厂家才拿出了他们该有的态度,消费者的维权之路真是够艰辛的。希望真的像这名负责人说的那样,他们能尽快给申先生尽快解决问题。

  [责任编辑:杨凡、徐红梅、彭飞]

  想爆料?请登录《阳光连线》( )、拨打新闻热线,或登录齐鲁网官方微博(@齐鲁网)提供新闻线索。齐鲁网广告热线

  用微信扫描二维码分享至好友和朋友圈

  网红“手工耿”的现实困境

  重庆坠江公交车上或有一家4口 失联者亲属采血样

  雅鲁藏布江再次发生山体滑坡形成堰塞湖

  “跟大陆作战不会赢…为何要把时间浪费在军中?”

  男子酒驾遇查 叫嚣:我为东莞贡献几百万GDP!

  妇代会开幕前,这些省委书记提了啥要求?

  播放量1.7亿,网络评分9.4分!《风味人间》你看了吗

  女子得病为报复交往千名男子 结局惊呆众人

  中国男人为何不敢娶印度女人?原因惊人

  49岁许晴穿这样的袜子 还脱下当眼罩用

  薛之谦被曝勾搭李雨桐闺蜜,还和某女星睡过?

  68岁张艺谋携小29岁娇妻亮相 陈婷淡妆太美(图)

  70岁王刚的50岁妻子近照曝光 温婉大方气质优雅

  奚梦瑶的一个无意举动,暴露和她的塑料友情?

  49岁王菲上演飞机换装秀 毫无遮掩纯素颜出镜

  黄晓明赵薇街头狂奔被拍 网友:减肥的人跑步上班

  朱亚文二胎再得女儿!晒“妹妹”脚印喜气洋洋

  娱乐圈水有多深? 看完成龙这段话你就知道了

  原配自杀住ICU,老公和小三拍婚纱照

  注意了,专家教你四个动作放松肩颈

  一勺猪油等于十副药,能治疗这十几种病!

  选对6种“旺妻男” 婚姻生活更滋润

  女生单身太久会有这8种“症状”

  饭后这样吃,5天刮油12斤!脂肪全没!

  你的肾虚有多严重,老大夫看了脸上4处就知道!

  老公逼我做全职太太,我妥协了他却好抠门

  心机前妻强势回归,留下律师信要来抢孩子

  火星出现巨大羽状白云,在地球上都能看

  水里加一物可以保肝?常喝5种水保你肝脏健康不生病

  月表惊现黑色大铁钩物体,科学家称绝非人类登月遗留

  地球迎来彗星“骷髅头”,世界天文界绷紧了神经

  科学家证实了非洲核遗迹为UFO

  四颗光球袭击莫斯科, 这并非科幻小说, 科学家认为与

  墨西哥克科利马火山口发现雪茄型UFO

  把地球上的远古建筑连起来竟得到神秘地图!外星人真

  人死后的世界是什么样子,真有阴曹地府吗?

  兰台•“小鲜肉”在中国为何这么红

  40年来家国:百幅巨像记录改革开放

  1978年外国游客在十三陵如此摆拍

  65年蒋介石为何令“再来一次克什米尔公主号事件”

  最能打5名将领:评其一“不如”

  哪位民国陆军上将门徒遍天下 连蒋介石都是他弟子

  中共哪支部队在统帅部挂上号 高度评价

  他是被鲁迅骂的最厉害的人 14字把他气得哑口无言

  揭秘战争狂魔希特勒死因,真相让人难以置信

  史上唯一女神仙 三大预言至今未破

  古代皇帝真实选妃过程揭秘:尺度惊人

  前苏联登山者集体离奇死亡真相解密 太惊人!

  专家挖明十三陵竟发生一诡异事件 至今无解

  北京故宫的龙椅为何不能坐?原因竟然是这样

  日本投降后留在东北的几十万女人怎么办?

  各国领导人年薪都是多少钱?最后一个惊呆了!

  古代打仗女俘虏怎么处置?主要有4种方法

  皇帝妃子众多还受限制 临幸嫔妃竟不能超过...

  突发!小男孩被卷入公交车下,拖行10多米

  女子花重金为114公斤宠物猪办生日派对

  女子深夜出行被陌生男尾随搭讪 拒绝后遭强行扑倒

  狮航载189人客机坠毁 男子因堵车晚点错过航班

  一代“标王”的鼎盛时期:27岁赚了27个亿

  老太入棺两天后复活,大呼“要喝酒吃肉”,又活了7天

  愤怒!男子疯狂殴打坐在轮椅上的老母亲 相关部门已介入调查

  学生没钱回校,公交司机下班后开车送回

  中科院院士丁奎岭任上海交大常务副校长

  2018-10-30 13:11:10

  波兰极右自媒体鼓吹“” 被绿媒当作电视台报

  美国中期选举正冲刺 “通俄门”调查为何“消停”

  希拉里上节目直言“想当总统” 她的团队却这么

  游客一家在阳朔拒付“野导”费用遭群殴 4人被刑拘

  江西新余男孩将身体伸出天窗 撞限高栏不幸身亡

  863万元彩票大奖无人领 兑奖日期将已不足两周

  17岁女孩因一口凉皮与弟弟争执 带10岁妹妹跳水自

  巨头鲸搁浅海南海滩 民众整夜守护救助(图)

  李咏珍贵私人照曝光:24岁结婚照甜蜜青涩

  金庸去世享年94岁,三版“小龙女”李若彤刘亦菲陈妍希悼念

  章泽天棒球写真旧照曝光 穿清华校服肤白貌美嫩出水

  老年痴呆男子走失10天 在离家1公里工地与工人同住

  《在人间》第158期:跨国寻亲成功之后

  民国这位大家小姐竟专跟男人抢女人

  子宫出租实录:能站着挣钱就别躺着

  92号汽油每升涨2毛1

  小伙爬山失踪20年后现身

  上司劝男下属相亲别看脸